นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)
บริษัท โอ้วมายแพ็ค จำกัด (“บริษัทฯ”, “เรา”) ตระหนักถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผู้ใช้บริการเว็บไซต์ ohmypack.com (“เว็บไซต์”) นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้รับการจัดทำขึ้นเพื่อชี้แจงเกี่ยวกับรายละเอียด วิธีการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน รวมถึงสิทธิต่าง ๆ ของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านเป็นผู้ให้โดยตรง หรือได้รับโดยอัตโนมัติจากการใช้งานเว็บไซต์ ดังต่อไปนี้:
- ข้อมูลติดต่อส่วนบุคคล: เช่น ชื่อ-นามสกุล, ที่อยู่สำหรับส่งสินค้า/จัดส่งเอกสาร, เบอร์โทรศัพท์, อีเมล, บัญชีแอปพลิเคชัน Line (Line ID)
- ข้อมูลการทำธุรกรรมและการซื้อขาย: เช่น ข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าหรือบริการซ่อมแซมเครื่องรัดกล่องที่ท่านสั่งซื้อ, ประวัติการสั่งซื้อ, ข้อมูลการรับประกัน
- ข้อมูลทางเทคนิคและการใช้งาน: เช่น หมายเลข IP Address, ข้อมูลเบราว์เซอร์, หน้าเว็บที่ท่านเข้าชมบนเว็บไซต์ของเรา, เวลาและวันที่ใช้งานผ่านเทคโนโลยีคุกกี้ (Cookies)
2. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทฯ จะนำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปใช้ภายใต้ฐานกฎหมายที่เหมาะสมเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
- เพื่อดำเนินการให้บริการตามที่ท่านร้องขอ เช่น การติดต่อสื่อสาร, การส่งใบเสนอราคา, การประสานงานการซ่อมแซมเครื่องรัดกล่อง และการส่งมอบสินค้า
- เพื่อความจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญาการซื้อขายสินค้าหรือการรับบริการซ่อม
- เพื่อตรวจสอบประวัติการรับประกันสินค้าและบริการซ่อม และประสานงานบริการหลังการขาย
- เพื่อปรับปรุง พัฒนาคุณภาพการทำงานของเว็บไซต์ ohmypack.com และมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดียิ่งขึ้นแก่ท่าน
- เพื่อติดต่อแจ้งข่าวสาร โปรโมชัน ผลิตภัณฑ์ใหม่ หรือบริการพิเศษต่าง ๆ (ในกรณีที่ได้รับความยินยอมจากท่าน)
- เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและบัญชีของหน่วยงานภาครัฐ
3. ระยะเวลาการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทฯ จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ในระยะเวลาที่จำเป็นต่อการบรรลุวัตถุประสงค์ในการจัดเก็บตามที่ระบุไว้ข้างต้น หรือตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนดไว้เป็นกรณีเฉพาะ (เช่น กฎหมายทางภาษีและบัญชีที่กำหนดให้เก็บรักษาเอกสารทางการค้าไว้อย่างน้อย 5-10 ปี)
4. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลภายนอก
เราจะไม่มีการนำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปขาย แลกเปลี่ยน หรือเผยแพร่แก่บุคคลอื่นนอกเหนือจากกรณีดังต่อไปนี้:
- เปิดเผยแก่ผู้ให้บริการขนส่งสินค้าหรือเอกสาร เพื่อการจัดส่งสินค้าและบริการให้แก่ท่าน
- เปิดเผยแก่ผู้ตรวจสอบบัญชี ที่ปรึกษากฎหมาย หรือหน่วยงานของรัฐที่บังคับใช้กฎหมายตามคำสั่งโดยชอบด้วยกฎหมาย
5. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
บริษัทฯ มีมาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและการบริหารจัดการที่เหมาะสม เพื่อป้องกันการสูญหาย การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การใช้งาน การแก้ไข หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยมิชอบ
6. สิทธิ์ของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA Rights)
ท่านมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ดังต่อไปนี้:
- สิทธิ์ในการถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
- สิทธิ์ในการขอเข้าถึงและรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
- สิทธิ์ในการขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และสมบูรณ์
- สิทธิ์ในการขอให้ลบหรือทำลาย หรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้
- สิทธิ์ในการขอให้ระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
- สิทธิ์ในการขอโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคล
- สิทธิ์ในการคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
- สิทธิ์ในการยื่นข้อร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง
7. นโยบายเกี่ยวกับคุกกี้ (Cookies Policy)
เว็บไซต์ของเราใช้เทคโนโลยีคุกกี้เพื่อจัดเก็บข้อมูลทางสถิติและพฤติกรรมการใช้งานของท่าน เพื่อวัตถุประสงค์ในการพัฒนาการให้บริการและการแสดงผลที่เหมาะสม ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านเพื่อปฏิเสธการทำงานของคุกกี้ได้ แต่อาจส่งผลให้คุณสมบัติบางประการของเว็บไซต์ไม่สามารถใช้งานได้อย่างสมบูรณ์
8. การปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัว
บริษัทฯ อาจมีการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวตามการเปลี่ยนแปลงของบริการหรือการบังคับใช้กฎหมาย โดยจะระบุวันที่แก้ไขล่าสุดไว้ในหน้านี้
9. ช่องทางการติดต่อเรา
หากท่านมีข้อสงสัย ข้อเสนอแนะ หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กรุณาติดต่อเราได้ที่:
บริษัท โอ้วมายแพ็ค จำกัด (OHMYPACK Co., Ltd.)
โทรศัพท์: 063-421-4082
อีเมล: [email protected]
เว็บไซต์: ohmypack.com
ปรับปรุงล่าสุดเมื่อ: 18 กรกฎาคม 2569